Emotii Pozitive si Emotii Negative Făceam ultimele cercetări pentru Training Mastery. Totdeauna am făcut referire la emoții pozitive și la emoții negative, însă simțeam nevoia de o structurare a lor, cel puțin din punct de vedere conceptual. Cu toții ne dorim să simțim cât mai multe emoții pozitive și să evităm emoțiile negative. Ce legătură au Emoțiile cu Training Mastery? Unul din subiectele principale în Training Mastery este cum angajezi emoțional audiența. Am pus la punct o serie de tehnici, tactici și strategii, însă am ajuns în punctul în care a trebuit să clasific mai exact ce emoție vrei să experimenteze audiența. Una este să vrei să experimenteze emoția de mulțumire și alta este de bucurie. În funcție de ce emoții vrei să declanșezi și strategia este diferită. Ce sunt Emoțiile? Conform Dex emoția este ”Reacție afectivă de intensitate mijlocie și de durată relativ scurtă, însoțită adesea de modificări în activitățile organismului, oglindind atitudinea individului față de realitate;” Astfel, fie că ești trainer, fie că ești negociator, vânzător sau lider, atunci când te gândești la emoții pozitive sau negative, sper să te ajute sistematizările propuse mai jos. Aceste sistematizări pe mine m-au ajutat să mă focusez doar pe unele emoții și să găsesc soluții în consecință. Dacă nu te focalizezi existăriscul să rămîi doar în zona generală (emoții pozitive – plăcere, emoții negative – durere). Adevărul acesta este, că sunt două categorii mari, însă a intra puțin în detaliu poate fi mai mult decât folositor. Clasificare emotii pozitive și negative Clasificare care mie mi-a plăcut cel mai mult este realizată de Human-Machine Interaction Network on Emotion (HUMAINE). Ei au identificat 48 de emoții după cum urmează: EMOTII POZITIVE Pozitive și pline de viață Amuzament Încântare Euforie Excitare Fericire Bucurie Plăcere Gânduri pozitive Curaj Speranță Mândrie Satisfacție Încredere --------- Pozitive și liniștitoare Calm Mulțumire Relaxare Ușurare Seninătate Grija Afecțiune Empatia Prietenie Dragoste Reactiv Interes Politețe Surprindere Emotii negative Gânduri negative Îndoială Invidie Frustrarea Vinovăție Rușine Negative în afara zonei de control Anxietate Jenă Frică Neputință Neajutorat Îngrijorare --------- Negativ și puternic Furie Supărare Dispreț Dezgustul Iritație Negativ și pasiv Plictiseală Deznădejde Dezamăgire Suferință Tristețe Agitație Stres Șoc Tensiune Dacă vă doriți o listă de emoții și mai mare puteți vedea materialul făcut de Steven J. DeRose care a făcut o clasificare cu peste peste 800 de emoții. Emotii de bază Sunt însă și autori care clasifică emoțiile, în principale și secundare, Robert Plutchik distinge 8 categorii, Paul Ekman 6, iar George Parrott tot 6 după cum urmează Emotii de bază/fundamentale/primare Paul Ekman: Bucurie, Tristețe, Frică, Mânie, Dezgust și Surpriză Robert Plutchik: Bucurie, Tristețe, Frică, Mânie,Dezgust, Surpriză, Încredere, Anticipație W. Gerrod Parrott: Bucurie, Tristețe, Frică, Mânie, Dragoste, Surpriză, emotiile - pozitive si negative Priviți acest articol ca pe o introducere în lumea emoțiilor. În Training Mastery o să aprofundez foarte serios cum angajezi emoțional audiența, pentru că mi se pare una din cele mai importante mize când vine vorba de un trainer. În măsura în care considerați util mai pot scrie și pe blog despre: cum angajezi emoțional audiența? cum îți declanșezi emoții pozitive? cum scapi de emoții negative? cum să folosești emoțiile în atingerea obiectivelor?